Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 11 Nisan 2026 · Son güncelleme: 11 Nisan 2026

Bu Gizlilik Politikası, Monorex'in (“Monorex,” “biz,” “bize” veya “bizim”) monorex.ai ve app.monorex.ai sitelerini ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimize abone olduğunuzda veya başka şekilde bizimle etkileşime girdiğinizde kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

1. Biz kimiz

Monorex, salt okunur bir trading istihbarat ve analiz hizmetidir. Monorex, trade işlemi yapmaz, emir iletmez, müşteri fonlarını tutmaz, saklama hizmeti vermez veya kişiselleştirilmiş yatırım danışmanlığı sağlamaz.

İletişim bilgileri
Hizmet adı: Monorex
Konum: İzmir, Türkiye
E-posta: info@monorex.ai

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız, info@monorex.ai adresinden bize ulaşın.

2. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası aşağıdakiler için geçerlidir:

pazarlama web sitemizin ziyaretçileri;
uygulamamızın ve ilgili hizmetlerin kullanıcıları;
bizimle iletişime geçen potansiyel müşteriler;
aboneler ve deneme kullanıcıları;
iş bağlantıları ve destek kişileri.

Kendi gizlilik bildirimlerine sahip üçüncü taraf web siteleri, brokerlar, borsalar, sosyal ağlar veya ödeme sağlayıcıları için geçerli değildir.

3. Topladığımız kişisel veriler

Monorex'i kullanma şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:

A. Hesap ve iletişim verileri

isim;
e-posta adresi;
şifre hash'i veya kimlik doğrulama bilgileri;
profil ve hesap tercihleri;
destek iletişimleri.

B. Faturalama ve abonelik verileri

abonelik durumu;
plan türü;
faturalama ülkesi;
geçerli olduğunda vergi/KDV bilgileri;
ödeme sağlayıcımızdan alınan işlem tanımlayıcıları, fatura tanımlayıcıları ve sınırlı satın alma meta verileri.

Önemli: Monorex sistemlerinde tam kart numaraları veya tam ödeme kartı bilgileri saklamayız. Ödemeler, Paddle ödeme sayfası üzerinden tamamlanan işlemler için satıcı olarak hareket eden Paddle tarafından işlenir.

C. Ürün kullanımı ve teknik veriler

IP adresi;
cihaz, tarayıcı, işletim sistemi ve IP'den türetilen yaklaşık konum;
günlük verileri, tanılama, hata raporları ve güvenlik olayları;
web sitesinin veya uygulamanın nasıl kullanıldığına dair analiz ve olay verileri.

D. Trading ve ürün giriş verileri

yüklenen hesap özeti dosyaları;
içe aktarılan trade geçmişi ve pozisyon geçmişi;
izleme listeleri, tercihler, semboller, varlıklar, alarmlar ve çalışma alanı yapılandırması;
AI Koç istemleri ve ilgili ürün içi etkileşimler;
analiz özellikleriyle bağlantılı olarak sağlamayı seçtiğiniz diğer veriler.

E. Çerezler ve benzer teknolojiler

Site işlevselliği, güvenlik, analiz ve kullanıcı deneyimi için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Daha fazla ayrıntı için Çerez Politikamıza bakın.

4. Verileri nasıl toplarız

Kişisel verileri:

hesap oluşturduğunuzda, abonelik satın aldığınızda, dosya yüklediğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde doğrudan sizden;
web sitemizi/uygulamamızı ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda otomatik olarak;
hizmeti işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılardan;
bir satın alma, abonelik, yenileme, iptal veya iade gerçekleştiğinde Paddle'dan toplarız.

5. Kişisel verileri nasıl kullanırız

A. Hizmeti sağlamak ve işletmek için

hesapları oluşturmak ve yönetmek;
kullanıcıları doğrulamak;
yüklenen dosyaları işlemek ve analizleri görüntülemek;
AI Koç ve ilgili ürün özelliklerini sağlamak;
ürün işlevselliğini ve güvenilirliğini sürdürmek.

B. Abonelikleri ve işlemleri yönetmek için

ücretli planları etkinleştirmek;
faturalama kayıtlarını tutmak;
abonelik değişikliklerini, yenilemeleri, iptalleri ve desteği yönetmek;
satın almalar, iadeler, anlaşmazlıklar ve dolandırıcılık önleme konularında Paddle ile iletişim kurmak.

C. Hizmeti iyileştirmek ve güvence altına almak için

performansı, hataları, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını izlemek;
dolandırıcılığı ve yetkisiz erişimi önlemek;
kullanım kalıplarını anlamak ve özellikleri iyileştirmek.

D. Sizinle iletişim kurmak için

hizmet bildirimleri, onaylar, makbuzlar, güvenlik bildirimleri ve destek yanıtları göndermek;
yasa tarafından izin verildiğinde ve tercihlerinize tabi olarak ürün güncellemeleri veya pazarlama iletişimleri göndermek.

E. Yasal yükümlülüklere uymak için

yasaların gerektirdiği kayıtları tutmak;
yasal taleplere, anlaşmazlıklara veya uygulama konularına yanıt vermek;
haklarımızı, kullanıcılarımızı ve kamuyu korumak.

6. İşlemenin yasal dayanakları

Gizlilik yasası kapsamında geçerli olduğunda, kişisel verileri şu yasal dayanaklardan bir veya birkaçı altında işleriz: sözleşmenin ifası; meşru menfaatler; rıza; yasal yükümlülüklere uyum.

7. Ödemeler ve Paddle

Ödemeleri ve abonelikleri işlemek için Paddle kullanıyoruz. Paddle, işlemler için satıcı olarak hareket edebilir.

Paddle üzerinden bir işlem tamamladığınızda:

Paddle, işlemde satıcı/tüccar olarak görünebilir;
Paddle, aboneliğinizi etkinleştirmek için gerekli sınırlı müşteri ve işlem meta verilerini bize sağlayabilir;
Paddle'ın kendi gizlilik bildirimi ve alıcı şartları da işlem için geçerlidir.

8. Çerezler ve analiz

Oturumunuzu açık tutmak, tercihleri hatırlamak, kötüye kullanıma karşı korumak, trafiği ölçmek ve sitemizi iyileştirmek için temel çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz.

9. Kişisel verilerin paylaşılması

Kişisel verileri barındırma/bulut sağlayıcıları, kimlik doğrulama sağlayıcıları, analiz sağlayıcıları, müşteri destek sağlayıcıları, Paddle ve ödeme sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve yasa gereği yasal makamlarda paylaşabiliriz.

Kişisel verileri satmıyoruz.

10. Uluslararası aktarımlar

Kişisel verileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Gerekli olduğunda, uluslararası veri aktarımları için uygun koruma önlemleri kullanıyoruz.

11. Veri saklama

Kişisel verileri yalnızca hizmeti sağlamak, kayıtları tutmak, güvenlik ve yasal yükümlülükler için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

12. Güvenlik

Makul teknik ve organizasyonel koruma önlemleri kullanıyoruz. Ancak hiçbir sistem %100 güvenli olarak garanti edilemez.

13. Haklarınız

Konumunuza bağlı olarak, kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, kısıtlama veya taşıma haklarınız veya bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınız olabilir.

Haklarınızı kullanmak için info@monorex.ai adresine başvurun.

14. Çocuklar

Monorex çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

15. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Hizmetlerimiz üçüncü taraf hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

16. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

17. İletişim

Monorex
İzmir, Türkiye
info@monorex.ai